全天候免費電話服務
鯤速暖通開通全天候免費服務熱線:0871-63399223全天候為您解答您的疑問。
24小時上門服務
鯤速暖通承諾將在接到顧客報修起,30分鐘內響應,24小時內上門為您服務。
保修服務
1) 工程安裝系統保修:從工程竣工之日起,工程安裝系統(除設備之外的安裝材料)免費維修二年;
2) 主設備保修:從工程竣工之日起,(設備說明書或保修卡中注明),
壁掛爐:保修期二年
暖氣片:保修期十年
中央空調:保修期二年
新風系統:保修期二年
施工保養服務
1) 從工程竣工之日起,兩年內提供免人工費保養;
2) 系統維護周期表:每年春季和秋季。
上門維修服務
只要您的設備是在我們公司采購,鯤速暖通承諾將為您提供終身上門維修服務。
保內相關規定
1) 在產品保修期內,免費維修(人為損壞除外);
2) 工程安裝系統使用壽命期內提供終身保養服務;
保外相關規定
超過保修期的維修服務所用的材料、耗材、配件所產生的費用將由業主承擔。
屬下列情況之一者,將實行收費維修
1) 用戶使用不當而損壞;
2) 用戶自行拆卸并損壞;
3) 無發票和保修證;
4) 發票和保修證被私自涂改;
5) 超過保修期。
定期回訪
1) 在您的系統設備使用期間,鯤速暖通的客服將定期對顧客的需求進行電話、郵件回訪,確保您的系統運行正常, 并積極聽取客戶的意見,為您提供更周到的服務。