保修服務

1) 工程安裝系統保修：從工程竣工之日起，工程安裝系統（除設備之外的安裝材料）免費維修二年；

2) 主設備保修：從工程竣工之日起，（設備說明書或保修卡中注明），

   壁掛爐：保修期二年

   暖氣片：保修期十年

中央空調：保修期二年

新風系統：保修期二年

施工保養服務

1) 從工程竣工之日起，兩年內提供免人工費保養；

2) 系統維護周期表：每年春季和秋季。

上門維修服務

只要您的設備是在我們公司采購，鯤速暖通承諾將為您提供終身上門維修服務。

保內相關規定

1) 在產品保修期內，免費維修（人為損壞除外）；

2) 工程安裝系統使用壽命期內提供終身保養服務；

保外相關規定

超過保修期的維修服務所用的材料、耗材、配件所產生的費用將由業主承擔。

屬下列情況之一者，將實行收費維修

1) 用戶使用不當而損壞；

2) 用戶自行拆卸并損壞；

3) 無發票和保修證；

4) 發票和保修證被私自涂改；

5) 超過保修期。

定期回訪

1) 在您的系統設備使用期間，鯤速暖通的客服將定期對顧客的需求進行電話、郵件回訪，確保您的系統運行正常， 并積極聽取客戶的意見，為您提供更周到的服務。